利用規約

最終更新日:2025年12月9日

第1条(適用)

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、合同会社ウィステリアラボ(以下「当社」といいます)が提供するモバイルアプリケーション「初回コンシェルジュ」(以下「本アプリ」といいます)の利用に関する条件を、本アプリを利用するすべてのユーザー(以下「ユーザー」といいます)と当社との間で定めるものです。

ユーザーは、本アプリをダウンロード、インストール、または使用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

本規約に同意いただけない場合は、本アプリを使用しないでください。

第2条(定義)

  1. 本サービス」とは、本アプリを通じて提供される、スタッフ配置管理、勤怠管理、その他関連する一切のサービスをいいます。
  2. 店舗」とは、本サービスの利用契約を当社と締結した法人または団体をいいます。
  3. ユーザー」とは、店舗に所属し、本アプリを利用する個人をいいます。
  4. アカウント」とは、ユーザーが本サービスを利用するために必要な認証情報をいいます。
  5. コンテンツ」とは、本サービスを通じてユーザーが登録、送信、または保存するデータ、情報、その他一切の内容をいいます。

第3条(アカウント)

  1. ユーザーは、店舗の管理者から付与されたアカウントを使用して本サービスを利用するものとします。
  2. ユーザーは、自己のアカウント情報を適切に管理し、第三者に開示、貸与、または譲渡してはなりません。
  3. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、または第三者による不正使用等により生じた損害について、当社は当社の責めに帰すべき事由がない限り一切の責任を負いません。
  4. ユーザーは、アカウント情報が第三者に漏洩した場合、または不正使用の疑いがある場合には、直ちに店舗の管理者および当社に通知するものとします。

第4条(本サービスの内容)

1. 本サービスは、以下の機能を提供します。

  • スタッフ配置の管理および最適化
  • リアルタイムでの情報共有
  • 勤怠状況の管理
  • その他、当社が随時追加する機能

2. 当社は、本サービスの内容を、ユーザーへの事前通知なく変更、追加、または削除することがあります。

第5条(利用環境)

  1. 本アプリの利用に必要な端末、通信環境、その他の設備は、ユーザーの費用と責任において準備するものとします。
  2. 当社は、すべての端末および通信環境での動作を保証するものではありません。
  3. 本アプリは、当社が指定するオペレーティングシステムのバージョンでのみ動作します。

第6条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権、その他の権利または利益を侵害する行為
  4. 本サービスの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
  5. 本アプリのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等の行為
  6. セキュリティを脅かす行為、不正アクセスまたはこれを試みる行為
  7. 他のユーザーのアカウントを不正に使用する行為
  8. 本サービスを通じて取得した情報を、本サービスの利用目的以外に使用する行為
  9. 当社が許諾しない方法で本サービスを商業目的に利用する行為
  10. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条(本サービスの停止・中断)

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なく本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。

  • システムの保守、点検、更新を行う場合
  • 地震、落雷、火災、停電、天災、その他不可抗力により提供が困難となった場合
  • 通信回線・コンピュータ等の障害、不正アクセス、その他やむを得ない事由が発生した場合
  • その他、当社が必要と判断した場合

2. 当社は、本サービスの停止または中断によりユーザーに生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がない限り一切の責任を負いません。

第8条(知的財産権)

  1. 本アプリおよび本サービスに関する著作権、特許権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  2. 本規約に基づく利用許諾は、知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  3. ユーザーは、当社の書面による事前承諾なく本アプリまたは本サービスの全部または一部を複製、改変、翻案、公衆送信その他の方法で利用してはなりません。

第9条(個人情報の取扱い)

  1. 当社は、本サービスの利用を通じて取得した個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
  2. プライバシーポリシーは、本アプリ内の「設定」画面より確認できます。
  3. ユーザーは、本サービスの利用前にプライバシーポリシーを確認し、その内容に同意するものとします。

第10条(データの取扱い)

  1. ユーザーが本サービスに登録したコンテンツの所有権は、店舗またはユーザーに帰属します。
  2. 当社は、本サービスの提供、改善、新機能開発のために、コンテンツを匿名化した上で統計的に分析することがあります。
  3. 当社は、法令に基づく場合を除き、コンテンツを第三者に開示しません。
  4. 当社は、コンテンツのバックアップを行う義務を負いません。ユーザーは、必要なデータについて自己の責任でバックアップを行うものとします。
  5. 当社は、店舗との契約終了後、一定期間保管した後、当社基準に従い関連コンテンツを削除します。

第11条(反社会的勢力の排除)

1. ユーザーおよび店舗は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。

  • 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
  • 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
  • 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
  • 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
  • 役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること

2. 当社は、ユーザーまたは店舗が前項の確約に反する事実が判明した場合、何らの催告を要せずして、本サービスの利用停止または契約の解除をすることができるものとします。

第12条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスがユーザーの特定目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、不具合が生じないことについて一切保証しません。
  2. 当社は、本サービスの利用に関連して通常想定され得る範囲の損害(データの消失を含みます)について、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
  3. 当社が責任を負う場合、その賠償額は、損害発生月に店舗が当社へ支払った利用料金額を上限とします。無料期間中に発生した場合は、1ヶ月分の利用料金相当額を上限とします。
  4. ユーザー間またはユーザーと第三者との間の紛争について、当社は一切責任を負いません。

第13条(利用停止・アカウント削除)

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、通知なくアカウントを停止または削除することがあります。

  • 本規約に違反した場合
  • 当社への申告内容に虚偽があった場合
  • 反社会的勢力に該当する場合、またはそのおそれがある場合
  • 本サービスの運営を妨害した場合
  • その他当社が不適切と判断した場合

2. 当社は、アカウント停止または削除により生じた損害について一切責任を負いません。

第14条(本規約の変更)

  1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
  2. 変更後の規約内容および効力発生日は、本アプリ内表示、電子メール送信、または当社ウェブサイト掲載等により通知します。
  3. 変更後の規約は、効力発生日以降に本サービスを利用したユーザーに適用されます。

第15条(通知)

  1. 当社からユーザーへの通知は、本アプリ内表示、電子メール送信、または当社ウェブサイト掲載等により行います。
  2. 通知は、当社が発した時点で効力を生じます。

第16条(権利義務の譲渡禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前承諾なく、本規約に基づく権利または義務を第三者に譲渡したり担保に供することはできません。

第17条(分離可能性)

本規約の一部が無効または執行不能となった場合でも、その他の部分は引き続き有効に存続します。

第18条(準拠法・管轄)

  1. 本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。
  2. 本サービスに関連して生じる紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条(お問い合わせ)

運営者:合同会社ウィステリアラボ

メールアドレス:info@wiste-lab.com